Изкуството да работим с клиенти
Апс, Рой
Изкуството да работим с клиенти : Уч. помагало за у-щата по туризъм / Рой Апс; прев. от англ. Даниела Коларова; прев. от англ. Радостина Иванова.. - : Отворено о-во, 1996. - 86 с. : с ил. ; 29 см
Без сведение за ориг. загл. - 1 050 тир..
ISBN 954-520-065-0
Предметни рубрики: Туристическо обслужване - психологични проблеми - учебници за техникуми ; Хотелиерство - психологични проблеми - учебници за техникуми ; Ресторанти - обслужване - психологични проблеми ;
Ключови думи: работа с клиенти ; туризъм ;
338.48:159.9(075.32) + 64.024.1(075.32) + 64.024.3(075.32) +
Изкуството да работим с клиенти : Уч. помагало за у-щата по туризъм / Рой Апс; прев. от англ. Даниела Коларова; прев. от англ. Радостина Иванова.. - : Отворено о-во, 1996. - 86 с. : с ил. ; 29 см
Без сведение за ориг. загл. - 1 050 тир..
ISBN 954-520-065-0
Предметни рубрики: Туристическо обслужване - психологични проблеми - учебници за техникуми ; Хотелиерство - психологични проблеми - учебници за техникуми ; Ресторанти - обслужване - психологични проблеми ;
Ключови думи: работа с клиенти ; туризъм ;